Mejora Regulatoria
¿Qué es Mejora Regulatoria?
La mejora regulatoria es una política pública, que consiste en la generación de normas claras, tramites y servicios simplificados, así como la creación de áreas eficaces para su aplicación, que se orienten a obtener el mayor valor posible de los recursos disponibles y del optimo funcionamiento de la actividades de servicio y de desarrollo humano.
"Sirviendo con eficiencia, eficacia, calidad y calidez"
Fundamento Legal
- Articulo 25 párrafo decimo de la Constitución Política.
- Articulo 73 de la Constitución Política
- Ley general de Mejora Regulatoria
- Periódico Oficial del Estado de Chiapas
A fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos señalados en los párrafos Primero, Sexto y Noveno de este artículo, las autoridades de todos los órganos de gobierno en el ámbito de su competencia deberán implementar políticas públicas de Mejora Regulatoria para la simplificación de regulaciones tramites, servicios y demás objetivos que establezca la ley general en la materia.
Párrafo XXIX-Y para expedir la ley general que establezca los principios y bases a los que deberán sujetarse los órdenes de gobierno, en el ámbito de sus respectivas competencias en materia de Mejora Regulatoria.
Artículo 30 capítulo VI: de la implementación de la Política de Mejora Regulatoria en los organismos con autonomía constitucional y los organismos con jurisdicción contenciosa que no formen parte de los poderes judiciales.
Los poderes Legislativo y Judicial, así como los organismos con autonomía constitucional, de los órdenes Federal o Local y los organismos con jurisdicción contenciosa que no formen parte de los poderes judiciales atendiendo a su presupuesto deberán asignar dentro de su estructura orgánica una instancia responsable encargada de aplicar lo establecido en el capítulo 1 del título tercero de esta ley en relación con el catálogo, o bien coordinarse con la autoridad de Mejora Regulatoria del órgano al que pertenece.
En la reforma del Código de Organización del Poder Judicial del Estado de Chiapas publicada el 19 de agosto del 2020 se incluye de manera formal a la Unidad en la estructura institucional quedando supeditada a la Oficialía Mayor.
MISIÓN
Contribuir a mejorar la competitividad del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Chiapas y la eficiencia de los servicios administrativos y jurisdiccionales, mediante el establecimiento de un sistema coordinado de Mejora Regulatoria.
VISIÓN
Lograr que el Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Chiapas, sea reconocido como líder nacional en Calidad Regulatoria y que sus beneficios se reflejen en la competitividad y eficiencia de los servicios administrativos y jurisdiccionales orientados al ciudadano.
PRINCIPIOS
- Simplificación administrativa.
- Digitalización y modernización.
- Fortalecer los nuevos modelos de Justicia como lo es la Oralidad Mercantil.
- Beneficiar a la ciudadanía procurando se observe transparencia por medio de ordenamientos claros y simplificados. buscando reducción de costos.
¿Qué es?
Son módulos ubicados en las diferentes sedes judiciales del estado donde se orienta y
canaliza a la ciudadana que solicite servicios o presente tramites orientados a las
buenas prácticas.
Nace de la necesidad del usuario de recibir un servicio que sea pronto, de calidad y
transparente.
Así mismo sirven como apoyo en el control de acceso a las sedes Judiciales
Objetivos
- Aumentar la calidad de la atención a los ciudadanos.
- Ser un punto de primer contacto con la ciudadania eficiente y eficaz.
- Recabar información acerca de:
- Cuantas personas visitan nuestras instalaciones
- Valoración de los servicios
El Módulo de acceso e información con gusto podrá resolver tus dudas marcando al 800 828 4888
Recomendaciones de acceso
- Programa con tiempo tu cita.
- Procura buscar información en los medios digitales antes de venir al juzgado Consulta tu ultimo acuerdo aquí
- Comunicate con el juzgado.
- Respeta los protocolos sanitarios vigentes.
- No demores más del tiempo necesario.
- Evita pasear en pasillos.
- Porta tu gafete a la vista.
- Recuerda que el acceso y los servicios del poder judicial son gratuitos.
Extensiones de Información
- Extensión 8180: Punto de atención enlazado con Juzgados y salas, donde se brinda Canalización, Orientación e Información, con el propósito de hacer más ágiles los trámites proporcionando una orientación directa, con eficiencia, eficacia de calidad y calidez.
- Extensión 8131: Información de Fondo Auxiliar (Pensiones), orientación de montos y numero de cuenta de antecedentes no penales
Actividades
Viviendo la mejora continua